Privatlivspolitik

Privatlivspolitik for BT Service

Hos BT Service er din datasikkerhed vigtig for os. Vi vægter beskyttelsen af dine personoplysninger højt og overholder de gældende regler om databeskyttelse, herunder EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR).

1. Dataansvarlig

BT Service CVR-nr.: 44995719 Adresse: Tigervej 3 Telefon: (+45) 6129 0500 E-mail: info@btservice.dk

2. Indsamling af personoplysninger

Vi indsamler og behandler personoplysninger i følgende situationer:

  • Ved brug af vores kontaktformular: Navn, e-mailadresse, telefonnummer og eventuelle oplysninger, du skriver i beskeden.
  • Gennem Google Analytics: Oplysninger om din adfærd på vores hjemmeside, herunder IP-adresse, geografisk placering, og interaktion med siden.

3. Formål med behandlingen af dine data

Vi bruger dine data til følgende formål:

  1. At kunne besvare din henvendelse gennem kontaktformularen.
  2. At analysere og forbedre brugeroplevelsen på vores hjemmeside gennem Google Analytics.

4. Retsgrundlag for behandling

Behandlingen af dine personoplysninger sker med følgende retsgrundlag:

  • Kontaktformular: Behandlingen er nødvendig for at opfylde din anmodning (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b).
  • Google Analytics: Behandlingen sker på baggrund af dit samtykke (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a).

5. Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter, medmindre dette er nødvendigt for at opfylde en juridisk forpligtelse.

6. Opbevaringsperiode

  • Oplysninger fra kontaktformularen opbevares, indtil din henvendelse er fuldt behandlet.
  • Data indsamlet via Google Analytics opbevares i henhold til Googles standardopbevaringsperioder, medmindre andet er aftalt.

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger:

  • Ret til indsigt i dine oplysninger.
  • Ret til berigtigelse af forkerte oplysninger.
  • Ret til sletning af dine oplysninger.
  • Ret til begrænsning af behandling.
  • Ret til dataportabilitet.
  • Ret til at tilbagekalde dit samtykke.

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på [Indsæt e-mail].

8. Cookies

Vi bruger cookies til at forbedre brugeroplevelsen på vores hjemmeside og analysere trafikken. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, og de hjælper os med at forstå, hvordan du bruger hjemmesiden. Du kan til enhver tid justere dine cookieindstillinger i din browser.

9. Klageinstans

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte Datatilsynet:

Datatilsynet Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby Telefon: 33 19 32 00 E-mail: dt@datatilsynet.dk

10. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside.

Sidst opdateret: 02-01-2025